来源：以沫说纪实

12月30号，东航MU6797航班从北京大兴机场飞往成都天府机场，原计划18点起飞，后因天府机场天气原因，起飞时刻延误至23点05分，正准备起飞的时候，飞机上发生了令人愤怒的一幕，直接导致此次航班取消。

前情回顾

据网友爆料，当天飞机上，有一位戴眼镜的男子，看上去五六十岁的样子，带着一个两三岁的孩子，本身这名男子买了两张公务舱的机票，由于飞机延误了五个小时，孩子在飞机上不停地吵闹，这名眼镜男就要求，空姐把坐在经济舱的“他家专职保姆”给喊过来，让她过来照看他的儿子。

空姐一开始的意思就是，由于航空公司的规定，经济舱的乘客是不能随意换座到头等舱的。除非，有空余座位，乘客可以选择升舱。

然而，这名男子十分不情愿给保姆买头等舱，就想“免费让保姆升舱”。因为他认为，飞机要是正常起飞，他的孩子就不会哭闹，因为飞机延误起飞，他的孩子在飞机上待的时间太长，孩子才会吵闹，他要求保姆过来照看孩子，也是因为航班有错在先。

无论空姐怎么解释，男子都认为是航班有错，必须给保姆免费升舱，男子越闹越厉害，竟然接着提出了一个更可笑的理由，让在场的空姐都惊呆了。

他说不给保姆升舱也可以，就让空姐给他带孩子，但是有一个前提，孩子不能吵闹，一旦孩子吵闹，他就要投诉。这下子，空姐被男子的无理要求弄的不知所措。

飞机上有些乘客也开始躁动起来，本来延误5个小时，乘客就已经很着急了，眼看着飞机要起飞了，没想到男子来这么一出。

有些乘客，听着男子越闹越无赖，开始坐不住了，有些男乘客开始与眼镜男对骂，还有的乘客都想冲到头等舱想把眼镜男狠揍一顿，空姐眼看着局面即将失控，这时候，才选择把乘警喊过来。

乘警刚过来的，也是先了解清楚事情的来龙去脉，又给男子宣贯了航班的规定，希望男子冷静下来，好好得向航班表达诉求，乘警开始也觉得男子带着孩子。

怕吓着孩子，一直温柔劝导，但是，男子一点都并不进去，一会跟这个乘客吵，一会跟空姐吵。甚至还直接骂乘务长是不是没有生过孩子，是不是没有当过母亲。

这时候，飞机上有一位年轻女子都看不下去了，也开始与眼镜男吵起来，女子就说了一句：“你这么闹，你有考虑过别人的感受吗？”“你在浪费我们的时间！”

眼镜男就直接怼起来：“别再冲我哔哔了啊，你有权利，你跟警察说，别跟我说。”

“你指划什么？你杀人放火啊！”

女子接着说，“太耽误我们的时间了，我们忍受不了。”

眼镜男说：“你忍受不了，你干嘛要发疯啊！”

我真的理解不了眼镜男的思维，他自己无理取闹，机上将近300多名乘客眼睁睁地看着他无可奈何，反过来，他还骂指责他的乘客发疯。

就这样，在机组人员和民警共同的努力下，闹腾了将近三个小时，才成功把眼镜男子劝下飞机。

更令人愤怒的是，男子和保姆下飞机的时候，做了两件事，彻底让在场的乘客都崩溃了，一是，男子临下飞机的时候，对着在场的乘客“竖中指”，保姆直接骂乘客“jian货”，还说“谁也不敢动他们”。

最令人不解的是，这件事发生在12月30日，直到昨天，警方才通报处理结果，还有网友才敢曝光当时的事件。到底这名眼镜男有多大的能耐，能让警方通报都等了一周才发出？

就算是通报了处理结果，也是不痛不痒的，只说对眼镜男行政拘留，对保姆行政罚款处罚。这样的处罚，对得起，在飞机上被耽误3个多小时，最后又取消航班的那些乘客吗？

网友热议

这件事公开以后，昨天在网上引发了热议，很多人都是谴责眼镜男，有些网友指责航空公司和机组人员处理不当。

但是，也有些网友占男子，认为男子为了孩子，闹这么一出也是有情可原的。他是这么认为的：

“说句难听的，就是航司的责任。晚点五个小时，宝宝能好带吗？18点起飞，20点就到了，宝宝不一定闹腾。

晚点到23点才起飞，只是要求升个仓，空乘还这么硬刚，难怪乘客发火。最后导致取消航班，孰轻孰重，乘务长的能力呢？”

笔者观点：

我想说的是，碰到这么无赖的乘客，连乘警都无可奈何，你让乘务长怎么做？机组乘务组能做的确实有限。执法者都不能太过分更何况没有执法权的民航从业者。“顾客是上帝”这话没错，但也不是要纵容顾客的无理取闹。

为了一个所谓“上帝”的无理取闹，要么影响其他更多“上帝”，要么对其他“上帝”不公。这种乘机人，爱坐不坐，航空公司要有拉黑他的勇气。再者说了，逼迫乘务员去对他们低声下气的，更加不可取。

无赖越来越多的原因，就是过于温柔的执法，助长了他们的嚣张气焰。甚至有些人因为无理取闹还得到了意外的利益。所以无理取闹的人越来越多。

我们期待着严格执法，果断执法，对违法者的宽恕和纵容，就是对守法者的嘲笑和蔑视。

后续赔偿

深度扒一扒，这个董某人到底何方神圣？这么有底气胡胡搅蛮缠？干什么职业？哪个单位？身后有啥背景？能穿着1W多的衣服。买一万多的头等舱，58岁还带着2岁的儿子，他绝不是泛泛之辈。

仅简单的行拘几天就完事了？当天公务舱的票价，在4890元，经济舱最便宜的票价也在2000元左右。

300多人按每人5000元的航班取消损失，也得150多万，谁承担？总不能同机无辜乘客买单吧。

还有当天取消航班的乘客。有的因为航班取消耽误考试的，有的影响了人家情侣旅游度蜜月的，这些乘客的损失都得董某承担。

被耽误航班的将近300位旅客，可以找航空公司赔偿吗？

如果是因为乘客自身原因导致错过航班，根据过错归责原则，乘客应该自行承担相应的后果。

而这次事件，是飞机延误起飞在先，董某大闹影响航班再次起飞。最终，航班因为天气原因取消，罪魁祸首还是“公务舱发飙”的董某。

另外，根据规定，航空公司赔偿后，可以向董某追偿！这将是一笔很巨大的金额。所有人因此次航班延误造成的费用包括航空公司的损失都应该由他一人承担，这就是教训，不是你想怎样使性子就可以的！

这件事儿，是非曲直特清楚，一点也不复杂。

公众不满的是，

第一，航空公司处置这件事儿的做法太拖泥带水！旅客闹机，航班和机场应该有应急处置机制，能够快速处理，把对飞机运行和其他乘客的影响降到最低。

第二，警察执法力度不够强硬，怎么能因一个人的无理取闹而耽误其它乘客的行程？要么男人坐经济舱，让保姆和儿子坐头筹舱，便于保姆照顾儿子，要么立即带走。就这么简单，哪有想坐头等舱又不想花钱的好事。